Пользовательское соглашение от 14.11.2025

 

г. Ташкент

14.11.2025

 

Содержание:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

5. ДОСТУП К АККАУНТУ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

6. СЕРВИС BIRBIR

7. «БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА» НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

8. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

9. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10. ЦЕНЫ НА УСЛУГИ КОМПАНИИ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

12. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

13. ПОРЯДОК ПРИЁМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

15. УВЕДОМЛЕНИЯ КОМПАНИИ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

16. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ КЛИЕНТА

17. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

19. РЕКЛАМА НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

20. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА КОНТЕНТ И СЕРВИС BIRBIR

21. СТИМУЛИРУЮЩИЕ АКЦИИ (ОБЩИЕ ПРАВИЛА)

22. ОТЗЫВЫ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

23. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСКУСТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

24. УСТУПКА ПРАВ

25. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

26. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

27. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

28. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

29. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. ПЕРЕЧЕНЬ ЗАПРЕЩЁННЫХ ДЕЙСТВИЙ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЗЫВОВ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

ПРИМЕЧАНИЯ

Настоящий документ на основании ст. 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан (далее — «ГК РУз») является публичным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «DOSKA» (далее — «Компания»), в лице директора Терешина Андрея Павловича, действующего на основании Устава, являющегося владельцем мобильного приложения BirBir, сайта, размещённого в сети Интернет по адресу www.birbir.uz, а также мини-приложения в мессенджере Telegram (далее — «Платформа BirBir» (1)), адресованным любому дееспособному физическому лицу.

В случае совершения действий, изложенных ниже, такое дееспособное физическое лицо производит Акцепт (принятие условий) Пользовательского соглашения, что равносильно заключению Договора на оказание услуг (далее — «Договор»), а значит становится «Клиентом», а при совместном наименовании «Клиент» и «Компания» — Сторонами Договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В связи с вышеизложенным Компания просит внимательно прочитать текст Пользовательского соглашения и ознакомиться со всеми документами, перечисленными в нём.

1.2. Дееспособное физическое лицо до совершения действий, изложенных в Пользовательском соглашении, является Посетителем Платформы BirBir, и Компания не несёт никаких обязательств перед таким лицом, кроме тех, что указаны в Пользовательском соглашении.

1.3. Если Посетитель не согласен с каким-либо пунктом Пользовательского соглашения, Компания призывает такое физическое лицо отказаться от его Акцепта, а также от использования услуг Компании, а равно и от пользования Платформой BirBir.

1.4. Лицо, принявшее (акцептовавшее) Пользовательское соглашение, тем самым подтверждает, что имеет все полномочия заключить Договор в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан (далее — «законодательство РУз») и несёт полную самостоятельную (индивидуальную) ответственность, если иное не вытекает из положений действующего законодательства РУз.

1.5. Пользовательское соглашение может быть изменено Компанией в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Клиента, а равно и Посетителя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте Компании в сети Интернет по адресу https://birbir.uz/ru/legal, если Компанией прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Клиента, а равно и Посетителя. Действующая редакция Пользовательского соглашения доступна в сети Интернет по адресу https://birbir.uz/ru/legal. При совершении Клиентом действий с использованием Сервиса BirBir на Платформе BirBir, Компания исходит из того, что Клиент ознакомлен с Пользовательским соглашением и с ним согласен, даже если Клиент утверждает иное.

1.6. При выполнении условий Договора (раздел 8 Пользовательского соглашения) Стороны руководствуются действующим законодательством РУз, а также Пользовательским соглашением (со всеми приложениями и дополнениями к нему).

1.7.  Компания не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые физическое лицо может перейти по ссылкам, доступным на Платформе BirBir, в том числе в текстах Объявлений и/или рекламных баннерах. На таких сайтах у физического лица может собираться или запрашиваться иная информация, в том числе персональные данные, а также могут совершаться иные действия, ответственность за совершение которых несёт само физическое лицо.

1.8. Пользовательское соглашение, в силу ст. 369, 370 ГК РУз является Публичной офертой и предлагается к одобрению на изложенных ниже условиях, в соответствии с

-      частью 4 статьи 370 ГК РУз

-      статьями 9–12 Закона РУз от 29.09.2022 № ЗРУ-792 «Об электронной коммерции»

-      статьями 4–7 Закона РУз от 29.04.2004 № 611-II «Об электронном документообороте»

-      статьёй 16 Закона РУз от 11.12.2003 № 560-II «Об информатизации»

-      статьёй 3 Закона РУз от 11.09.2017 № ЗРУ-445 «Об обращениях физических и юридических лиц» (новая редакция)

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, которые будут иметь следующее значение:

2.2. В Пользовательском соглашении, если из контекста самого Пользовательского соглашения не вытекает иное:

-      Все слова, словосочетания, а также фразы и/или выражения, начинающиеся с заглавной буквы или полностью написанные заглавными буквами (за исключением случаев, продиктованных правилами орфографии), а также выделенные скобками «()», рассматриваются как термины и определения, указанные в текущем разделе Пользовательского соглашения или в иных его разделах и Приложениях, если иное не следует из контекста.

-      Слова в единственном числе включают то же самое во множественном числе, и наоборот, родовые словоформы обозначают все рода, а при упоминании лиц имеются в виду и физические и юридические лица.

-      Ссылки на:

- «день» или «дни» означают календарные дни, если иное не вытекает из контекста Пользовательского соглашения;

- «РУз» означают Республику Узбекистан в соответствующем падеже в зависимости от контекста.

-      Для удобства навигации текст Пользовательского соглашения делится на разделы, пункты, подпункты, параграфы внутри этих пунктов/подпунктов.

-      Со дня вступления Договора в силу для Сторон любая предыдущая редакция Договора и/или иного документа, его заменяющего, а также все предшествующие переговоры и переписка, если они были, по вопросам, урегулированным Договором, теряют юридическую силу.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Договор является Договором присоединения в понимании, данном в ст. 360 Гражданского кодекса РУз, и заключается путём присоединения Клиента к условиям Договора.

3.2. Договор вступает в силу для Клиента, а Компания начинает оказывать Клиенту информационно-технические услуги, с момента акцептования (полного принятия) текста настоящего Пользовательского соглашения в порядке, предусмотренном разделом 8 Пользовательского соглашения.

3.3. Согласно Договору:

1) Компания на условиях неисключительной, непередаваемой лицензии предоставляет Клиенту доступ к Платформе BirBirи Сервису BirBir для получения Клиентом возможности использования Сервиса BirBir в соответствии с условиями Договора.

2) Система MULTICARD предоставляет Клиенту возможность проведения оплаты Услуг Компании.

3) Система MyID даёт возможность идентифицировать Клиента и соблюсти критерий «Безопасная сделка».

4) Сервис доставки оказывает Клиенту услугу по доставке Товара до местонахождения Клиента.

5) Компания оказывает Клиенту информационно-технические услуги и ни при каких обстоятельствах не является маркетплейсом ни в том понимании, которое дано действующим законодательством РУз, ни в любом ином.

6) Компания вправе проводить любого рода Стимулирующие акции, а Клиент становится участником такой акции либо автоматически, либо при совершении определённых действий, изложенных в соответствующих Правилах проведения стимулирующей акции, либо в Интерфейсе на Платформе BirBir.

3.4. При оформлении сделок между физическими лицами на Платформе BirBir Компания не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, работодателем, представителем любого из физических лиц, участвующих в заключении таких сделок, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом.

3.5.  При использовании физическим лицом (представителем юридического лица) любого из подключенного к Платформе BirBir дополнительного сервиса, Компания не является стороной такой сделки между физическим лицом и Партнёром Компании, оказывающим ту или иную услугу через функционал Платформы BirBir, и не несёт ответственности за оказанную или не оказанную таким Партнёром услугу.

3.6. Любое дееспособное физическое лицо вправе, соблюдая условия Приложения №2 к Пользовательскому соглашению, а также иных документов, поименованных в Договоре, присоединиться к условиям Пользовательского соглашения.

3.7. Договор является смешанным Договором, согласно соответствующей части статьи 354 Гражданского кодекса РУз и содержит элементы следующих видов договоров: 

-      Договор о предоставлении права использования объекта интеллектуальной собственности (программного обеспечения – Приложения) — лицензионный договор; 

-      Договор на оказание услуг;

-      Договор поручения.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

4.1. Физическое лицо, желающее стать Клиентом Платформы BirBir, после установки на своё Устройство Мобильного приложения и/или посещения сайта в сети Интернет по адресу www.birbir.uz и/или использования мини-приложения в мессенджере Telegram, проходит процедуру регистрации на Платформе BirBir, следуя инструкциям и принимая условия Пользовательского соглашения, в следующем порядке:

1) Нажимает кнопку «Войти» и запускает процесс регистрации на Платформе BirBir, заполняя всплывающее окно «Войти или создать профиль».

2) Для регистрации на Платформе BirBir дееспособное физическое лицо (Посетитель) вводит Абонентский номер, указывает необходимые Персональные данные и нажимает кнопку «Получить код», после чего в появившимся всплывающем окне «Введите код из СМС» вводит код, полученный им на Устройство. Идентичные действия в дальнейшем необходимо совершать при входе на Платформу BirBir.

3) После регистрации на Платформе BirBir такое физическое лицо приобретает статус Клиента и имеет право, используя функционал Платформы BirBir, разместить на ней своё Объявление. Для размещения Объявления Клиент осуществляет вход на Платформу BirBir, затем нажимает кнопку «Поставить» и далее, следуя информации во всплывающих окнах Интерфейса, размещает своё Объявление.

4) При прохождении процедуры регистрации на Платформе BirBir Посетитель стремится указывать достоверную информацию. Компания оставляет за собой право при обнаружении впоследствии не верной информации, указанной от имени такого Посетителя, заблокировать Аккаунт такого лица до момента предоставления последним достоверной информации.

5) Одновременно на Платформе BirBir может быть один Аккаунт, зарегистрированный на один Абонентский номер.Посетитель не вправе при регистрации на Платформе BirBir указывать Абонентский номер, на который ранее был открыт Аккаунт, и являющийся заблокированным на момент регистрации.

4.2. Клиент вправе иметь на Платформе BirBir только 1 (один) некоммерческий (4) Аккаунт и не более ещё одного Аккаунта, зарегистрированного для коммерческих целей (5) Представителем Клиента.

4.3. Клиент несёт ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных для входа в Аккаунт.

4.4. Доступ к Аккаунту предоставляется Клиенту автоматически, если иное не предусмотрено Пользовательским соглашением и/или иным документом, являющимся неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

4.5. В том случае, если Клиентом принято решение создать Аккаунт для коммерческих целей, то создание такого Аккаунта доступно следующей категории лиц:

-      юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по оптовой и (или) розничной продаже товаров (работ, услуг) на электронной торговой площадке;

-      самозанятые лица, осуществляющие деятельность по розничной продаже товаров (работ, услуг) на электронной торговой площадке.

При создании Аккаунта для коммерческих целей Компания оставляет за собой право затребовать у Клиента документы, подтверждающие право осуществлять деятельность по оптовой и (или) розничной продаже товаров (работ, услуг) на электронной торговой площадке.

4.6. При создании Аккаунта для коммерческих целей, такому Аккаунту может быть присвоен Бейдж «Магазин» и предоставлен доступ к Сервису BirBir, содержащий в себе более расширенные возможности, указанные в Интерфейсе BirBir.

4.7. Помимо Бейджа «Магазин» доступен Бейдж «Pro», наличие которого позволяет Клиенту пользоваться тем же функционалом, что и при наличии Бейджа «Магазин», но исключительно на не более чем 5 (пять) доставок Товара одного наименования.

5. ДОСТУП К АККАУНТУ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

5.1. Для доступа к Аккаунту необходимо осуществить действия, указанные в п.4.1. раздела 4 Пользовательского соглашения.

5.2. Если Клиент считает и/или имеет обоснованные предположения, что его Персональные данные стали доступны третьим лицам, то он обязан немедленно уведомить об этом Компанию.

5.3. Клиент не вправе отчуждать, иным образом сообщать, передавать свои данные, используемые им для входа в Аккаунт, третьим лицам (6). Клиент соглашается с тем, что Компания исходит из принципа добросовестности, и любые действия с использованием Персональных данных Клиента считает совершёнными самим Клиентом.

5.4. Физическое лицо использует Платформу BirBir с целью заключения сделок на свой страх и риск, и самостоятельно оценивает полноту, надёжность, достоверность и соответствие применимому законодательству размещённых Объявлений без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании.

5.5. Ограничение доступа к Аккаунту.

5.5.1. Компания вправе без объяснения причин Клиенту приостановить или заблокировать ему доступ к Платформе BirBir и её использование, если:

1) Клиент:

-      незаконно выдаёт себя за другое физическое лицо и вводит в заблуждение Компанию, других лиц;

-      осуществляет сбор, хранение, распространение персональных данных Клиентов Платформы BirBir без их согласия;

-      совершил действия, повлекшие или способные повлечь за собой нанесение:

- ущерба деловой репутации Компании;

- вреда программному обеспечению, составляющему Платформу BirBir.

-      осуществляет преследование любого из Клиентов Компании;

-      публикует недостоверные сведения о Компании в сети Интернет;

-      иным образом нарушает положения Пользовательского соглашения и/или действующее законодательство РУз;

-      не соблюдает условия Пользовательского соглашения или любого иного документа, размещённого в сети Интернет по адресу https://birbir.uz/ru/legal.

2) Выявлен Фрод.

3) Компании поступили соответствующие законные обращения (требования) от уполномоченных государственных органов и/или иных Клиентов Платформы BirBir, а также третьих лиц, и/или если Компании стало известно о действиях/бездействии Клиента, в противоречии с Пользовательским соглашением.

4) Клиент получит уведомление о приостановлении доступа к его Аккаунту.

5) При вводе учётных данных Аккаунта Клиента такие данные вводятся Клиентом более 3 (трёх) раз подряд с ошибками.

6) В иных случаях (в том числе посредством вывода в Интерфейсе Аккаунта Клиента соответствующего информационного сообщения).

5.5.2. Клиент, которому приостановлен доступ к Аккаунту, вправе обратиться в Компанию для оспаривания данного ограничения в течение 5 (пяти) дней с момента получения уведомления о таком приостановлении. В своём обращении Клиент описывает причины несогласия с приложением соответствующих документов, подтверждающих изложенную в обращении информацию. Компания в срок до 30 (тридцати) дней рассматривает данное обращение и сообщает Клиенту о принятом решении.

6. СЕРВИС BIRBIR

6.1. Компания оставляет за собой право без объяснения причин ограничить как всем Клиентам, так и какому-то одному и/или нескольким Клиентам, права пользования Сервисом BirBir, в зависимости от региона пользования Платформой BirBirили иных особенностей, в том числе:

-      наличие/отсутствие отдельных функций Сервиса BirBir;

-      любого другого Контента;

-      максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным физическим лицом;

-      максимальное количество обращений к Сервису BirBir и/или в Службу поддержки за указанный период времени;

-      максимальный срок хранения Объявления;

-      специальные параметры загружаемых фотографий в Объявление.

6.2. Компания может запретить автоматическое обращение к Сервисам BirBir, а также прекратить приём любой информации, сгенерированной автоматически.

6.3. Компания вправе направлять Клиенту (7):

-      информационные сообщения на указанный при регистрации Абонентский номер, а также push-уведомления (8);

-      сообщения рекламного характера при условии наличия хотя бы одного из указанных обстоятельств:

1) получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства РУз;

2) отсутствие отказа физического лица от получения сообщений рекламного характера в отношении Сервиса BirBir(при регистрации, либо позже с использованием соответствующего функционала Платформы BirBir).

6.4. Клиент выражает согласие Компании на оповещение других Клиентов Платформы BirBir о свои публичных действиях, в том числе о размещении им новых Объявлений, о произведённых им действиях в отношении Объявлений других Клиентов, а также иной активности, совершённой им на Платформе BirBir.

6.5. В целях повышения качества Сервиса BirBir Компания и/или привлекаемые ею для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Клиентов по разным вопросам путём направления информационного сообщения при очередном посещении Платформы BirBir либо осуществления связи по контактным данным, указанным Клиентом при регистрации на Платформе BirBir (посредством телефонных звонков и/или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Сервисе BirBir. Отзывы, полученные при подобного рода сборе мнений и предоставленные Клиентом при проведении опроса, также могут быть опубликованы на Платформе BirBir либо в сервисах аффилированных с Компанией лиц, как с указанием имени (логина) Клиента, так и без указания. При размещении отзывов Клиент обязуется руководствоваться требованиями Пользовательского соглашения.

6.6. Физическое лицо не имеет право при пользовании Сервисом BirBir совершать действия, указанные в Приложении №1 к Пользовательскому соглашению.

6.7. Клиент, при поступлении ему на его Абонентский номер звонка, как от самой Компании, так и от иного лица, с которым у Компании заключен соответствующий договор, в начале телефонного разговора уведомляется о записи данного разговора, если такая запись будет проводиться. При продолжении такого разговора Клиент подтверждает, что данные действия свидетельствуют о его полном и безоговорочном согласии на такую запись, а равно и использование такой записи Компанией в дальнейшем, в целях улучшения Сервиса BirBir и/или рассмотрения любого рода обращений, поступающих Компании.

Запись телефонных разговоров может осуществляться в целях:

-      подтверждения достигнутых договорённостей;

-      контроля качества обслуживания;

-      обеспечения безопасности;

-      разрешения спорных ситуаций.

6.8. Компания вправе, преимущественно в ночное время по Ташкенту (с 00:00 до 06:00), проводить технические работы, а некоторые функции Платформы BirBir и/или Сервиса BirBir могут быть временно недоступны.

7. «БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА» НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

7.1. «Безопасная сделка» — это способ осуществления покупки и продажи Товаров на Платформе BirBir с использованием встроенного механизма защиты Платежей и передачи Товара, который минимизирует риски Фрода для обеих сторон, участвующих в сделке.

7.2. «Безопасная сделка» может включать в себя, в том числе, но не ограничиваясь, следующие этапы:

1) Выступающий в роли покупателя Клиент (далее — «Покупатель») переводит оплату выступающему в роли продавца Клиенту (далее — «Продавец»), при этом денежные средства временно удерживаются (холдируются) Системой Интернет-платежей.

2) Продавец отправляет Товар Покупателю посредством Сервиса доставки, либо минуя этот сервис, любым иным, не запрещённым законодательством РУз способом.

3) После получения Товара и подтверждения Покупателем его соответствия, а также отсутствия претензий, денежные средства перечисляются Продавцу, если доставка такого Товара была оформлена посредством Сервиса доставки.

4) В случае спора между участниками сделки Компания может, при наличии официального заявления одной из сторон сделки и/или правоохранительных органов РУз, а равно и суда, в том числе и адвоката как обеих сторон сделки, так и одной из сторон, а равно и иного законного представителя стороны сделки, предоставить необходимую информацию, соблюдая при этом Закон РУз «О персональных данных».

7.3. Оплата может осуществляться с использованием Системы MULTICARD через подключенных платёжных операторов (например, Payme, Click и др.), а равно с использованием любой иной платёжной организации, подключенной (интегрированной) и доступной на Платформе BirBir к моменту совершения оплаты.

7.4. Компания не является стороной сделки купли-продажи, а выступает техническим посредником.

7.5. Компания не несёт ответственности за задержки или ошибки в процессе оплаты, возникающие по вине Системы MULTICARD или иной подключенной к Платформе BirBir платёжной системы.

7.6. Все транзакции, осуществляемые через Платформу BirBir, фиксируются и могут быть использованы в целях разрешения спорных ситуаций.

7.7. Клиент обязуется сохранять конфиденциальность данных своего платёжного метода и несёт индивидуальную ответственность за их разглашение.

7.8. Компания может предложить Клиенту пройти проверку благонадёжности по его собственной инициативе, а также при выявлении признаков нарушения Пользовательского соглашения (далее — «Верификация»).

7.9. Клиенты могут пройти Верификацию только в одном Аккаунте (некоммерческом и коммерческом).

7.10. Цели Верификации:

1) Обеспечение, насколько это возможно:

-      исполнения Клиентом условий Пользовательского соглашения;

-      безопасности и защиты интересов всех Клиентов, а равно и самой сделки.

2) Предупреждение и пресечение нарушений законодательства РУз, Пользовательского соглашения.

3) Увеличение уровня доверия к Платформе BirBir.

4) Предотвращение злоупотреблений и противоправных действий на Платформе BirBir.

7.11. Верификация может включать в себя, в том числе, но не ограничиваясь:

1) Предоставление номера телефона, адреса электронной почты Клиента.

2) Указание дополнительных (9) Персональных данных Клиента.

3) Подтверждение личности Клиента представлением (загрузкой) дополнительных документов.

4) Подтверждение полномочий Представителя Клиента (10) представлением доверенности или иного документа, выданного Клиентом своему Представителю.

5) Face ID Клиента Платформы BirBir.

7.12. Предоставление сведений в рамках Верификации подтверждает, что:

1) Аккаунт Клиента не был ранее зарегистрирован другим лицом, не подвергался несанкционированному доступу и не использовался для совершения противоправных действий.

2) Аккаунт создан реальным лицом и предназначен для добросовестного использования Платформы BirBir, без применения автоматизированных или технических средств регистрации.

3) Клиент не намерен совершать действия, нарушающие нормы действующего законодательства РУз и Пользовательского соглашения, включая обман, а равно и введение в заблуждение других Клиентов, Интересантов, Посетителей, неправомерный сбор Персональных данных Клиентов, использование чужих либо фиктивных документов, в том числе фотографий, не сделанных им самим, а также не стремится избежать ответственности за подобные действия, в том числе и бездействия.

7.13. В случае отказа от прохождения Верификации, а также при предоставлении недостоверных, неполных и/или вводящих в заблуждение сведений, Компания вправе ограничить или заблокировать доступ к отдельным функциям Платформы BirBir, либо приостановить использование Платформы BirBir в целом. Клиент вправе обжаловать такое решение, обратившись в Службу поддержки.

7.14. После прохождения Верификации в Аккаунте появляется соответствующая отметка о пройденной Верификации и надпись «ID проверен» или любая иная надпись, схожая по смыслу и дающая понимание, что данный Аккаунт верифицирован.

7.15. Компания оставляет за собой право запросить у Клиента, если это потребуется по мнению Компании, документы, подтверждающие наличие указанного в Объявлении имущества, в том числе и любого разрешительного документа, который необходимо было получить при оказании тех или иных услуг, а равно и реализации Товара, которые указаны в Объявлении.

7.16. При отказе Клиента от прохождения Верификации и/или предоставления документов, а равно и предоставление недостоверных документов, Компания оставляет за собой право как прекратить доступ к Аккаунту, так и сообщить в соответствующие государственные органы об имеющихся подозрениях в отношении данного лица, с целью предотвращения совершения таким Клиентом преступления в будущем.

8. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Условия Договора устанавливаются Компанией самостоятельно, а Услуги оказываются с обеспечением для всех Клиентов равных условий обслуживания, в соответствии с выбранным набором услуг.

8.2. Компания вправе отказать физическому лицу в заключении Договора, если у такого физического лица имеется любого рода задолженность перед Компанией, до момента её фактического погашения. Также Компания вправе отказать и при наличии перед Компанией задолженности у юридического лица, чьи интересы представляет такое физическое лицо, до момента фактического погашения такой задолженности.

8.3. При заключении Договора с Компанией на условиях Пользовательского соглашения Клиент даёт согласие на:

-      обработку его Персональных данных и иных данных, ставших известными Компании в период оказания Услуг;

-      возможность идентифицировать лиц, использующих Аккаунт;

-      предоставление и передачу третьим лицам, привлекаемым Компанией на основании заключенных договоров, с условием сохранности конфиденциальности, персональных данных;

-      трансграничную передачу данных в страны с допустимой (адекватной) защитой;

-      отправку ему любого рода рекламных сообщений;

-      использование информации из размещённого им Объявления в рекламных целях, не указывая при этом в такой рекламе Персональные данные Клиента.

Услуга по предоставлению доступа к Платформе BirBir и Сервису BirBir

8.4. Доступ к Платформе BirBir предоставляется автоматически любому заинтересованному лицу на основании неисключительной лицензии и на безвозмездной основе (11).

8.5. Лицо, заинтересованное в заключении сделки посредством Платформы BirBir и с использованием Сервиса BirBir, для получения такой возможности проходит процедуру регистрации на Платформе BirBir.

8.6. Платформа BirBir является общедоступной, однако для получения доступа к Сервису BirBir необходимо пройти процедуру регистрации и создать Аккаунт.

Услуга по размещению Объявления

8.7. Для получения Услуги по размещению Объявления дееспособное физическое лицо, а равно и представитель юридического лица, после прохождения регистрации на Платформе BirBir и получения доступа к Аккаунту, вправе разместить на Платформе BirBir своё Объявление.

8.8. Объявления должны соответствовать действующему законодательству РУз и отвечать требованиям, указанным в Приложении №2 к Пользовательскому соглашению.

8.9. Запрещено размещение Объявлений, содержащих ложную информацию, оскорбления, информацию, нарушающую авторские права, а также информацию, порочащую честь и достоинство другого физического лица и/или деловую репутацию юридического лица, в том числе информацию, нарушающую права третьих лиц и/или информацию, которая может ввести другое лицо в заблуждение, а также информацию с призывом к насилию и иным действиям, запрещённым и/или ограниченным к их совершению на территории РУз.

8.10. Услуга по размещению Объявления предоставляется Клиенту на безвозмездной основе.

8.11. Представитель Клиента, желающий получить Услугу по размещению Объявления на Платформе BirBir, осуществляет действия, указанные в п.4.1 Пользовательского соглашения. Компания в лице Службы поддержки оставляет за собой право запросить у Представителя Клиента документ, подтверждающий его полномочия.

8.12. Компания, следуя условиям Пользовательского соглашения, вправе одобрить размещение Объявления, отказать в его размещении, отправить его на доработку, либо самостоятельно скорректировать в порядке и на условиях, предусмотренным Пользовательским соглашением.

8.13. Служба поддержки имеет право:

-      при обнаружении факта нарушения требований, указанных в Приложении №2 к Пользовательскому соглашению, при размещении Объявления: в тексте Объявления и/или не соответствии фотографии требованиям Платформы BirBir и/или общеустановленным нормам и принципам нравственности и морали, — вернуть Объявление Клиенту на доработку либо внести допустимые корректировки, сохраняя суть текста Объявления и не внося исправлений в Персональные данные Клиента, либо отказать в размещении Объявления;

-      при обнаружении не верно выбранной «категории» для размещения Объявления — исправить «категорию» на верную (12);

-      удалить Объявление, а Клиенту ограничить доступ к его Аккаунту при наличии подозрительной, по мнению Компании, активности на Платформе BirBir такого Клиента, а равно и публикацию Объявления без смысловой нагрузки, с прикреплением к такому Объявлению фотографии, не соответствующей тексту Объявления и/или содержащую в себе иную, чем то указано в Объявлении, информацию.

8.14. Договор считается заключенным с момента размещения Клиентом своего первого Объявления на Платформе BirBir.

8.15. Физическое лицо, достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет, но не достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет (13), и не эмансипированное, вправе заключать сделки в порядке и на условиях, предусмотренных ст. 27 ГК РУз. В иных случаях интересы такого физического лица на Платформе BirBir представляют его законные представители. В случае, если физическое лицо не достигло минимального возраста, установленного Пользовательским соглашением, либо действующим законодательством РУз, использование Сервиса BirBir допускается только при предварительном согласии родителей или иных законных представителей. Сервис BirBir может устанавливать иные возрастные ограничения, информация о которых размещается в Пользовательском соглашении и/или на Платформе BirBir, иных юридически значимых документах, а также в Интерфейсе соответствующего сайта, приложения и/или иного программного обеспечения Компании. Кроме этого, Компания имеет право как ограничить доступ к Платформе BirBir полностью, так и частично. В любом случае, если при регистрации на Платформе BirBir физическое лицо указало, как преднамеренно, так и не преднамеренно, не верные (ложные) данные о себе, тем самым введя Компанию и/или любого из Клиентов, а равно и Посетителей Платформы BirBir в заблуждение, любая возможная ответственность по любым заключенным сделкам такого физического лица возникает у самого физического лица либо у его законных представителей, поскольку Компания исходит из принципа «добросовестность» (14) при предоставлении доступа к Платформе BirBir и/или Сервису BirBir, в зависимости от того, что применимо и не может возникнуть у Компании.

8.16. Клиент:

-      несёт самостоятельную (индивидуальную) ответственность за содержание своих Объявлений (15) и фотографий к ним;

-      обязуется не использовать Платформу BirBir для незаконной деятельности;

-      при размещении Объявлений обязуется не выдавать желаемое за действительное, и ни при каких обстоятельствах ни привлекать Компанию к субсидиарной и/или иной ответственности перед третьими лицами, а равно и перед стороной, с которой была заключена сделка, наряду с ним.

8.17. Компания вправе:

-      приостановить размещение или удалить Объявления, нарушающие требования, указанные в Приложении №2 к Пользовательскому соглашению, а также в случае поступления обоснованных претензий от третьих лиц;

-      проводить автоматическую или ручную модерацию Объявлений до и после их публикации, а также с использованием искусственного интеллекта (далее – «ИИ»);

-      вносить изменения и дополнения в текст Объявления, сохраняя суть Объявления и не изменяя Персональные данные Клиента;

-      удалять фотографии из Объявлений, если они противоречат требованиям, указанным в Приложении №2 к Пользовательскому соглашению, и/или требованиям законодательства РУз, а равно и принципам нравственности и морали, в том числе Закону РУз «О рекламе»;

-      возвращать Объявления на доработку, как при их публикации, так и после;

-      размещать на фотографиях водяные и иные знаки, позволяющие идентифицировать принадлежать данной фотографии к Контенту Компании;

-      совершать иные действия, не запрещённые действующим законодательством РУз.

Услуга по продвижению Объявления

8.18. Клиент, успешно разместивший Объявление на Платформе BirBir, имеет возможность получить Услугу по продвижению Объявления. Для этого Клиент:

-      после размещения своего Объявления на Платформе BirBir в Интерфейсе на вкладке «Мои объявления» выбирает то Объявление, которому, по его мнению, необходимо продвижение;

-      после выбора Объявления совершает последовательно следующие действия: нажимает кнопку «Реклама», затем «Оплатить рекламу» и, используя Систему Интернет-платежей, производит оплату продвижения Объявления. С момента оплаты Услуга оказывается в порядке и сроки, установленные Пользовательским соглашением.

8.19. Услуга по продвижению Объявления представляет собой применение к Объявлению свойств или признаков, направленных на увеличение его видимости на Платформе BirBir.

8.20. Получение Услуги по продвижению Объявления не гарантирует Клиенту отклика Интересантов, заключения сделки по Объявлению или получения преимущества перед другими Клиентами.

8.21. Клиент не вправе требовать каких-либо компенсаций в случае невозможности оказать ему Услуги при нарушении Пользовательского соглашения.

Услуга по доставке Товара из Объявления (16)

8.22. Для того, чтобы Посетитель Платформы BirBir мог воспользоваться данной услугой, ему необходимо иметь Аккаунт на Платформе BirBir.

8.23. Услуга доставки Товара из Объявления оказывается на условиях «безопасной сделки».

8.24. Продавец, желающий, чтобы его Товар из размещённого им Объявления (17) мог быть доставлен Покупателю с использованием Сервиса доставки, должен, используя Интерфейс Платформы BirBir, подключить опцию Сервиса доставки к своему Объявлению. Для Продавца данная услуга оказывается без оплаты, если иное не оговорено в Интерфейсе Платформы BirBir, так как доставка Товара, на указанных условиях, оплачивается Покупателем.

8.25. Покупатель, желающий приобрести (получить) Товар, указанный в Объявлении, при заключении сделки выбирает соответствующую опцию по доставке Товара, при её наличии, и выполняет следующие действия:

-      заполняет форму заказа на доставку согласно прилагаемой инструкции;

-      проходит Верификацию;

-      для оплаты Услуги предоставляет данные своей Банковской карты с указанием, если это необходимо, своих Персональных данных;

-      даёт Распоряжение на списание со своей Банковской карты денежных средств для оплаты стоимости Товара (18) и сервисного сбора Платформы BirBir (19).

8.26. Клиенты могут воспользоваться Услугой доставки Товара посредством Сервиса доставки.

8.27. Территория оказания Услуги доставки – город Ташкент. Компания вправе расширить территорию, уведомив об этом Клиента в Аккаунте или любым иным способом, предусмотренным Пользовательским соглашением, в том числе и путём информирования в социальных сетях и на Платформе BirBir. Заключение иного Договора и/или размещение обновленного Пользовательского соглашения при расширении территории доставки не требуется. Стоимость и сроки доставки по расширенной территории будут доступны в Интерфейсе Платформы BirBir на момент приобретения Услуги по доставке. Клиент самостоятельно принимает решение, воспользоваться таким расширением территории доставки или нет. Условия доставки предоставляются Клиенту до момента оплаты Услуги по доставке, а именно предоставления Клиентом данных своей Банковской карты и дачи Распоряжения на осуществление Платежа.

8.28. Ответственность за доставку несёт соответствующий Сервис доставки, информация о котором будет представлена в Аккаунте.

8.29. Продавец несёт ответственность за упаковку и передачу Товара прибывшему по адресу Продавца представителю Сервиса доставки (курьеру) в надлежащем виде.

8.30. Компания вправе при рекламировании Сервиса доставки в своём рекламном контенте использовать символику Компании (Товарный знак, цветовую гамму Компании), как при упаковке Товара для доставки, так и применительно к внешнему виду лиц, участвующих в рекламном контенте. Однако это не означает, что при использовании Сервиса доставки Клиент получит Товар в такой упаковке (упаковке, что он видел в рекламном контенте) и/или из рук курьера, одетого в ту же одежду, что и лицо, исполняющее роль курьера в рекламном контенте. Указанные действия могут быть использованы в рекламе исключительно для целей идентификации Сервиса доставки и отличия его от аналогичного и/или идентичного сервиса, как конкурентов, так и иных лиц, оказывающих подобную услугу, и не является при этом не достоверной рекламой.

8.31. Риск случайной гибели и/или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара представителю Сервиса доставки (курьеру).

8.32. Клиент может отслеживать статус доставки в Аккаунте, если такая функция предусмотрена Сервисом BirBir.

8.33. Возврат Товара и/или денежных средств за Товар.

Поскольку Компания не является маркетплейсом в том смысле, в каком это предусмотрено законодательством РУз, а Платформа BirBir является исключительно электронной торговой площадкой для размещения Объявлений, то возврат Товара осуществляется в следующем порядке:

1) Если Товар был приобретён у Продавца — владельца Профессионального аккаунта, то возврат/замена/обмен/ремонт Товара осуществляется самим Продавцом в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РУз «О защите прав потребителей», без участия в данном процессе Компании.

2) Если Товар был приобретён у Продавца — владельца некоммерческого Аккаунта, то возврат Товара не предусмотрен, а Покупатель, оформляя сделку с использованием Сервиса доставки, оформляет её на свой страх и риск, полностью осознавая, что размещённый в Объявлении Товар может содержать в себе недостатки как указанные в Объявлении, так и не указанные в нём.

3) Тем не менее, Компания, хоть и не является участником сделки между Клиентами Платформы BirBir, при условии, что Клиент получил Товар, используя Сервис доставки, вправе осуществить Покупателю выплату денежных средств в размере стоимости Товара при соблюдении Покупателем следующих условий:

-      Оформление через Аккаунт соответствующей претензии и направление в адрес Компании заявления на выплату стоимости Товара (далее — «Обращение») в срок не позднее 1 (одного) часа после получения Товара. При заполнении заявления должны быть указаны те же данные, которые были им предоставлены при регистрации на Платформе BirBir и при оплате Услуги по доставке Товара. Дополнительно потребуется ввести код, полученный им в SMS-сообщении (20);

-      Осуществление передачи Компании Товара, не соответствующего, по мнению Покупателя, его представлению о качестве Товара либо самому тексту Объявления.

4) Вместе с тем, если Продавец желает получить обратно Товар, не устроивший Покупателя, такой возврат как денежных средств, оплаченных за Товар, так и самого Товара, осуществляется между ними самостоятельно без участия в данном процессе Компании.

5) Компания вправе отказать Покупателю в выплате денежных средств в размере стоимости Товара (далее — «Компенсация»), в случае принятия отрицательного решения по итогам рассмотрения Обращения Покупателя, либо ограничиться уплатой той суммы, в пределах которой установлена ответственность Компании за причинённые убытки.

8.34. Порядок рассмотрения Обращения.

1) Компания рассматривает поступившее от Покупателя Обращение в течение 15 (пятнадцати) дней со дня поступления такого Обращения, а когда требуется дополнительное изучение и (или) проверка, запрос дополнительных документов — в срок до 1 (одного) месяца.

2) О принятом решении Компания уведомляет Покупателя путём направления уведомления в его Аккаунт либо иным доступным способом, в том числе отправкой SMS.

8.35. Порядок обжалования принятого решения.

Покупатель, в случае несогласия с принятым решением, вправе повторно обратиться и/или обжаловать решение Компании в порядке и сроки, установленные Законом РУз от 11.09.2017 № ЗРУ-445 «Об обращениях физических и юридических лиц» (новая редакция).

8.36. Порядок выплаты Компенсации.

1) В случае принятия Компанией положительного решения о выплате Компенсации, она будет выплачена Покупателю в течение 3 (трёх) дней со дня принятия решения, если иной срок не будет указан в уведомлении о принятом решении. Компенсация выплачивается исключительно в размере стоимости самого Товара, и не выплачивается любая иная сопутствующая трата денежных средств Покупателем.

2) Допускается возможность получения Компенсации Продавцом при соблюдении Продавцом следующих условий:

-      подача заявления на выплату Компенсации не позднее 1 (одного) часа с момента получения Товара, повреждённого во время его возврата Продавцу, вследствие отказа Покупателя от Товара при его получении;

-      предоставление необходимых сведений по запросу Компании.

3) Компания вправе не выплачивать Продавцу всю стоимость повреждённого Товара, а произвести выплату в пределах 20% (двадцати процентов) от стоимости Товара, указанной в Объявлении.

4) В том случае если Клиентом осуществлено более 2 (двух) запросов на выплату Компенсации подряд, Компания вправе посчитать такие запросы злоупотреблением правом и внести Клиента в условный «чёрный список» Клиентов. В случае внесения Клиента в указанный список, его действия на Платформе BirBir будут подлежать более тщательному контролю по сравнению с действиями Клиентов, не внесённых в данный список.

8.37. В случае выявления Фрода или нарушений, в том числе подозрений на совершение Покупателем и/или Продавцом подобных действий, Компания вправе передать соответствующую информацию компетентным государственным органам.

8.38. Клиент, получивший Компенсацию, самостоятельно уплачивает налог на доход физических лиц в том случае, когда такой налог возникает у него.

8.39. В том случае, если стоимость Товара превышает предельную сумму ответственности Компании по возмещению убытков, установленную Пользовательским соглашением, то Компания вправе отказать Клиенту в выплате всей стоимости Товара, несмотря на принятое положительное решение.

9. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор может быть расторгнут Компанией в одностороннем порядке в следующих случаях:

1) Невозможность оказания Услуг ввиду наличия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих оказанию Услуг.

2) Нарушение Клиентом Пользовательского соглашения и/или законодательства РУз (21).

3) Передача Клиентом своих учётных данных третьим лицам.

4) Если физическое лицо не достигло возраста 14 (четырнадцати) лет и/или хотя и достигло этого возраста, но начало заключать сделки, запрещённые к самостоятельному (минуя законных представителей) заключению.

5) При использовании Клиентом нецензурной лексики, сарказма и прочих речевых оборотов, явно свидетельствующих о пренебрежительном отношении к Службе поддержки, Компании в целом, а также к другим Клиентам.

6) Выявления Фрода и/или попыток Фрода со стороны любого лица.

7) Отсутствие размещения Объявления и/или осуществления любых иных действий на Платформе BirBir в течение 6 (шести) месяцев после последнего размещения Объявления и/или совершения иных действий на Платформе BirBir.

8) В иных случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением.

9.2. Клиент, удаляя свой Аккаунт, тем самым расторгает Договор с Компанией.

9.3. При расторжении Договора:

-      Произведённая ранее оплата Услуг Клиентом ему не возвращается. Возмещение любого рода возможных убытков, вызванных таким расторжением Договора, по мнению Клиента, ему не производится.

-      Имеющийся в Аккаунте денежный депозит, если это допустимо Сервисом BirBir, и являющийся положительным, в течение 20 (двадцати) дней с момента расторжения Договора возвращается Клиенту на указанный им при оплате Услуг банковский счёт (банковскую карту).

9.4. Договор считается автоматически расторгнутым (расторгнутым по соглашению сторон), если Клиентом не осуществлено ни одно действие, указанное в Договоре, в течение 6 (шести) месяцев после первого размещения Объявления или 30 (тридцати) дней после первой оплаты Услуг.

9.5. При блокировке Аккаунта считается, что Договор расторгнут в одностороннем порядке, по инициативе Компании.

10. ЦЕНЫ НА УСЛУГИ КОМПАНИИ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

10.1. Стоимость Услуг определяется Компанией самостоятельно, в национальной валюте РУз — сумах, и доступна Клиенту при непосредственном выборе той или иной Услуги на Платформе BirBir.

10.2. Оплата Услуг Компании производится по ценам, действующим на момент выбора Услуги и/или совершения иных действий (22), свидетельствующих о полном согласии с её стоимостью.

10.3. Стоимость Услуг не облагается НДС, так как Компания является резидентом IT Park Uzbekistan и имеет льготу по НДС.

10.4. Фискальный чек выдаётся Клиенту в случаях, установленных действующим законодательством РУз.

10.5. Клиент производит оплату на финальной стадии оформления конкретной Услуги в отдельном всплывающем окне на Платформе BirBir, содержащем в себе кнопку «оплатить» или иную, схожую по смыслу и значению.

10.6. При проведении оплат с Профессионального аккаунта факт оказания Услуг будет подтверждён электронным счётом-фактурой, если иное не установлено действующим законодательством РУз.

10.7. При оплате дополнительного функционала в рамках Сервиса BirBir, предусмотренного для Профессиональных аккаунтов, Компанией может быть предоставлена возможность внесения денежного депозита, что будет являться, с точки зрения применимого законодательства, предоплатой, на внутренний счёт (23) с последующим проведением Платежей на основании Распоряжений Клиента — владельца данного Профессионального аккаунта.

10.8. Порядок расчётов при оказании Услуги по доставке Товара:

1) Расчёты между Покупателем и Продавцом происходят на условиях «безопасной сделки» (раздел 7 Пользовательского соглашения).

2) В момент совершения Платежа после ввода Покупателем данных своей Банковской карты и прохождения Верификации, денежные средства Покупателя автоматически временно удерживаются (холдируются) Системой Интернет-платежей. Окончательное списание денежных средств с Банковской карты Покупателя осуществляется после получения им Товара.

3) Получение Продавцом денежных средств происходит после получения Покупателем Товара.

10.9. Стоимость Услуг формируется на Платформе BirBir автоматически и может изменяться в зависимости от категории выбранного Объявления, территориальной принадлежности и иных факторов, имеющих существенное значение и указанных на Платформе BirBir.

10.10. Услуги оплачиваются:

-      в сумме, сформированной автоматически на Платформе BirBir на момент совершения Платежа;

-      в национальной валюте РУз — сумах;

-      комиссионные расходы, связанные с отправлением денежных средств, берёт на себя Клиент, оплачивающий Услуги;

-      через платёжные организации, банки, подключенные к Платформе BirBir;

-      по ценам, действующим на момент совершения Платежа.

10.11. При оплате Услуг Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с Публичной офертой такой платёжной организации (организации, выбранной им для оплаты) и самостоятельно несёт риск взаимодействия с такой платёжной организацией / банком.

10.12. Обязательство по оплате Услуг считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Компании и/или на счёт Продавца, владельца Профессионального Аккаунта.

10.13. Клиент производит оплату Услуг в сроки, указанные автоматически на Платформе BirBir. Клиент уведомлён, что стоимость Услуги, сформированной в иной промежуток времени, может отличаться от той стоимости, что была ранее указана на Платформе BirBir, при не доведении до логического окончания процедуры по оплате Услуги.

11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В рамках Услуги по продвижению Объявления.

11.1. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется исключительно в случае непрохождения первой модерации размещаемого Объявления.

11.2. Денежные средства Клиенту не возвращаются в следующих случаях:

-      при заключении сделки на основании Объявления с оплаченной Услугой до истечения срока в рамках предоставленной Услуги;

-      при отказе в размещении Объявления, если Клиент после его публикации внёс в него изменения, не соответствующие требованиям Компании и/или законодательства РУз.

11.3. Денежные средства не могут быть использованы в отношении других Объявлений Клиента. К примеру, если Клиент оплатил Услугу со сроком 7 (семь) дней, а сделку по данному Объявлению заключил до истечения указанного срока, то денежные средства не подлежат ни возврату, ни использованию в качестве предоплаты по другим Услугам.

11.4. В том случае, если оплаченная Услуга не принесла по мнению Клиента должного (ожидаемого им) результата, денежные средства, уже полученные Компанией за такую Услугу, не подлежат возврату.

11.5. Каждая Услуга имеет срок её оказания, указанный на Платформе BirBir. При заключении сделки по размещённому Клиентом Объявлению до истечения срока, указанного в Услуге, денежные средства не возвращаются Клиенту, а равно и не могут быть использованы для оплаты любых других Услуг, как полностью, так и в части, для других Объявлений Клиента.

В рамках Услуги по доставке Товара из Объявления.

11.6. В том случае, если Продавец не является владельцем Профессионального Аккаунта, возврат денежных средств Покупателю не предусмотрен, за исключением выплаты Компенсации со стороны Компании, при принятии положительного решения, в порядке и на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением.

11.7. В том случае, если Продавец является владельцем Профессионального Аккаунта, возврат денежных средств, а равно и выплата любой иной компенсации и/или убытков Покупателю, производится между участниками сделки без участия Компании.

12. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

12.1. Услуги оказываются Компанией на территории РУз после их оплаты Клиентом, если такая оплата предусмотрена Договором, в следующие сроки:

12.2. Иные Услуги оказываются способами, в порядке и в сроки, установленные отдельными договорами.

12.3. Условия оказания Услуг:

-      оплата Услуг;

-      соблюдение Пользовательского соглашения.

12.4. Обязательства Компании по оказанию Услуг являются встречными по отношению к обязательствам Клиента по соблюдению Пользовательского соглашения и оплате Услуг, если их оплата предусмотрена Пользовательским соглашением. При невыполнении Клиентом данных обязательств Компания может приостановить или отказаться от оказания Услуг в соответствующей части на основании положений, предусмотренных Гражданским кодексом РУз, и заблокировать Аккаунт Клиента, нарушившего Пользовательское соглашение.

12.5. В силу характера предлагаемых Услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Клиента Компания не принимает на себя обязанности по оказанию Услуг каждому лицу, которое к нему обратится и может отказать в оказании Услуг. К примеру, в случаях, когда предоставление Услуг не соответствует Пользовательскому соглашению, тематике, категориям Платформы BirBir и прочее.

12.6. Оказываемые Услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их выбор предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения Клиента к Сервису BirBir.

12.7. Компания вправе направлять Клиенту по имеющимся в Аккаунте контактным данным уведомления, связанные с исполнением Договора или любой из заключённых в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания Услуг, способах продления, изменениях условий оказания Услуг и иные информационные сообщения, посредством SMS- и push-сообщений, электронной почты и телефонных звонков.

12.8. Существенные условия каждой совершаемой на Платформе BirBir сделки по оказанию Услуг формируются онлайн индивидуально для Клиента с помощью Интерфейса Платформы BirBir, посредством которого Клиент выбирает Услугу и её параметры.

12.9. Перечень оказываемых Услуг размещён на Платформе BirBir.

12.10. Продавец обязуется осуществить передачу Товара, а Покупатель принять его в сроки, указанные в Интерфейсе Платформы BirBir. Товар должен соответствовать требованиям по размерам и весу, указанным в Интерфейсе Платформы BirBir. Компания не несёт ответственности за передачу одного Товара под видом другого Товара, в том числе того Товара, оборот которого ограничен и/или запрещён на территории РУз.

12.11. Услуга по доставке Товара из Объявления считается оказанной после передачи Товара Покупателю и подтверждения завершения доставки Сервисом доставки.

12.12. В том случае, если при доставке Товара Продавцу необходимо оформить товарно-транспортную накладную или иной документ, сходный по смыслу и значению, то оформление, а равно и не оформление, находится в зоне ответственности самого Продавца и под его контролем. Компания не несёт ответственности за отсутствие подобного документа, а равно и за наличие в нём любого рода ошибок, описок, опечаток. Компания ответственна за автоматическое информирование Клиентов об оформлении Сервиса доставки, а также о предоставлении информации о транспортном средстве, посредством которого будет осуществлена доставка, при этом Клиент полностью осознаёт, что указанная информация формируется автоматически подключенным к Платформе BirBir Сервисом доставки, а сама Компания ответственна исключительно за ретрансляцию такого сообщения в точном соответствии с исходным сообщением.

13. ПОРЯДОК ПРИЁМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

13.1. Факт оказания Услуг подтверждается фактическим совершением Компанией действий, включенных в выбранную и оплаченную Клиентом Услугу.

13.2. В том случае, если Клиент после оплаты Услуг внесёт любого рода изменения в Объявление, Компания оставляет за собой право удалить такое Объявление, если внесённые изменения будут противоречить законодательству РУз и/или Пользовательскому соглашению. При этом Услуга будет считаться надлежаще оказанной, а денежные средства, оплаченные Клиентом, возврату не подлежат.

13.3. Услуга по доставке Товара из Объявления считается оказанной в следующих случаях:

-      для Продавца: в момент передачи Товара курьеру.

-      для Покупателя: в момент доставки по указанному адресу и получения Товара.

13.4.  Покупатель может отказаться от приёмки Товара в том случае, если Товар содержит в себе недостатки, не указанные Продавцом в Объявлении. В том случае, если все недостатки были указаны в Объявлении, но Покупатель принимает решение отказаться от получения Товара при использовании Сервиса доставки, то Платформа BirBir оставляет за собой право блокировать Аккаунт такого Покупателя.

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

14.1. Данные о Клиентах Платформы BirBir, ставшие известными работникам Компании, в силу выполнениями ими возложенных на них должностных обязанностей, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению, если иное не установлено Законом РУз «О коммерческой тайне» и/или Законом РУз «О персональных данных».

14.2. Информация, передаваемая физическим лицом Компании в рамках «Безопасного чата», а также сами сообщения, могут быть переданы только их отправителям (самому физическому лицу, участвующему в такой переписке) или их законным представителям.

14.3. Компания не вправе передавать информацию, ставшую ей известной в ходе переписки с физическим лицом третьим лицам (тайна переписки), если только не будет получено предварительное согласие на такую передачу от самого физического лица и/или запрос не поступил от правоохранительных органов и/или суда, а равно и от адвоката, при соблюдении последним Закона РУз от 27.12.1996 № 349-I «Об адвокатуре».

15. УВЕДОМЛЕНИЯ КОМПАНИИ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

15.1. Компания не является стороной в сделках между её участниками, в том числе не является заинтересованной стороной по какой бы то ни было причине, даже при условии участия в сделках работников Компании.

15.2. Работники, партнёры, бенефициары и иные аффилированные лица Компании заключают Договор с Компанией на точно таких же условиях, без любого рода исключений, как если бы они не были работниками, партнёрами, бенефициарами и иными аффилированными лицами Компании, если иное не оговорено в Пользовательском соглашении.

15.3. Компания ни при каких условиях не несёт ответственности за действия / бездействия Клиентов, Интересантов, Посетителей и иных третьих лиц, в том числе не несёт ответственности по сделкам между сторонами сделки, а также перед лицами, которые пострадали от действий / бездействий Клиентов, разместивших на Платформе BirBir свои Объявления.

15.4. Компания не несёт ответственности перед физическим лицом в следующих случаях:

-      отказ Платёжной организации в проведении Платежа;

-      неполучение Клиентом ожидаемого им результата после оплаты Услуг;

-      сбоя в сети Интернет;

-      в иных случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением.

15.5. Компания обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Клиента в случае, если Клиент не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:

-      технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, утраты физическим лицом доступа в сеть Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;

-      несанкционированное вмешательство в работу Платформы BirBir третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Платформы BirBir;

-      утрата Клиентом доступа к Аккаунту, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;

-      при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);

-      при отключении у Клиента его Абонентского номера, либо иных ситуаций, при которых Абонентский номер был недоступен и/или Клиент не ответил на звонок от Службы поддержки, Сервиса доставки;

-      при нарушении Клиентом Пользовательского соглашения.

15.6. Компания ни при каких условиях не выступает налоговым агентом Клиента и не осуществляет сбор и/или оплату от имени Клиента никаких налогов, сборов и/или иных обязательных платежей, обязательство об уплате которых может возникнуть у Клиента в результате получения Компенсации в соответствии с налоговым законодательством РУз.

15.7. Компания не несёт ответственности за:

-      любого рода преследования Клиентов, если только такие преследования не произошли по вине Компании;

-      любого рода звонки по указанному в Объявлении номеру телефона, в том числе и за любые действия, которые, благодаря такому звонку и/или вопреки ему, совершил сам Клиент;

-      любой отзыв, размещённый как на самой Платформе BirBir, так и на любом ином ресурсе в сети Интернет.

15.8. Компания уведомляет, что не взымает никаких дополнительных сборов/оплат кроме тех, что представлены в Интерфейсе Платформы BirBir.

15.9. Компания уведомляет, что использование Контента Платформы BirBir, а равно и копирование Интерфейса Платформы BirBir, дублирование Сервиса BirBir, в том числе использование самого словосочетания (товарного знака) «BirBir» без согласия Компании, является нарушением законодательства РУз в области защиты результатов интеллектуальной деятельности, а значит с лица, допустившего данное нарушение, могут и будут взысканы все возможные для Компании убытки.

15.10. При любых обстоятельствах ответственность Компании, в соответствии со статьёй 14 Гражданского кодекса РУз, ограничена 1 000 000 (одним миллионом) сумов и возлагается на неё при наличии в её действиях доказанной вины.

15.11. Компания уведомляет, что полученный Товар по Объявлению может не оправдать ожидания Клиента (не соответствовать им, по его мнению), и в таком случае все возможные убытки несёт сам Клиент, принявший решение заключить сделку по Объявлению.

16. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ КЛИЕНТА

16.1. Клиент является дееспособным физическим лицом в соответствии с законодательством РУз и, соответственно, способен заключать Договор, который влечёт за собой юридические обязательства.

16.2. Адрес электронной почты и Абонентский номер, как применимо, предоставляемые Клиентом при заключении Договора, действительно принадлежат Клиенту или используются им на соответствующем законном основании.

16.3. Клиент вправе использовать указанный при формировании Распоряжения способ оплаты без каких-либо ограничений.

16.4. Клиент при заключении и/или исполнении Договора предоставил и/или будет предоставлять Компании (актуализировать, обновлять) достоверную информацию (в том числе для связи с Клиентом, направления ему уведомлений, а также для достоверного определения Клиента, как лица, выражающего волю на совершение юридически значимых действий). Предоставляя информацию (включая Персональные данные), Клиент подтверждает и гарантирует, что такая информация является достоверной (точной, не содержит ошибок). Клиент несёт ответственность за возможные последствия как для него самого, так и для любого иного лица, при предоставлении неточной, ошибочной, недостоверной, неполной информации.

16.5. Клиент полностью понимает и осознаёт содержание и смысл текста Договора и, заключая Договор в порядке, указанном в разделе 8 Пользовательского соглашения, безоговорочно, безусловно и в безотзывном порядке соглашается с его условиями, свидетельствуя тем самым своё собственное волеизъявление.

16.6. Клиент будет добросовестно и надлежащим образом выполнять обязательства, налагаемые на Клиента Договором.

16.7. Клиент будет уведомлять Компанию о любых обстоятельствах, которые могут противоречить заверениям или гарантиям.

16.8. В случае возникновения у Компании убытков, связанных с несоблюдением Клиентом вышеуказанных гарантий и заверений, Клиент обязуется возместить (компенсировать в полном объёме) Компании понесённые убытки в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего требования от Компании.

16.9. Нарушение заверений, гарантий и обязательств по этому разделу является достаточным основанием для Компании для отказа в предоставлении какого-либо Сервиса BirBir в рамках Договора и/или осуществления иного ограничения, приостановления, отключения, аннулирования любого действия Клиента.

16.10. Клиент заверяет Компанию, что при заключении сделки по Объявлению полностью осознаёт все возможные неблагоприятные для себя последствия и не будет предъявлять к Компании какой бы то ни было претензии с целью получения компенсации всех полученных им убытков от заключения такой (таких) сделки (сделок).

16.11. При принятии Клиентом решения отправить копии/фотографии документов, содержащих Персональные данные Клиента, любому другому лицу, как действительно являющемуся владельцем Объявления, так и выдающим себя за такого, все возможные негативные последствия несёт сам Клиент.

17. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

17.1. Клиент обязуется:

1) Ознакомиться с:

-      Пользовательским соглашением и всеми приложениями к нему и соблюдать их;

-      публичной офертой выбранной им платёжной организации / банка для проведения оплаты Услуг;

-      иными документами, указанными на Платформе BirBir и необходимыми к ознакомлению.

2) Заполнить все необходимые информационные поля на Платформе BirBir, дав согласие на обработку своих Персональных данных.

3) Своевременно оплачивать Услуги Компании.

4) Самостоятельно нести возможные сопутствующие расходы при проведении Платежей.

5) Воздержаться от коммерческого подкупа любого работника Компании как при размещении Объявления, так и при принятии решения воспользоваться любой из Услуг Компании.

6) Самостоятельно разрешать возникшие конфликты в ходе выполнения своих обязательств перед другими Клиентами Платформы BirBir, а равно и Партнёрами Компании.

7) Нести иные обязанности, возложенные на него Пользовательским соглашением.

8) Самостоятельно нести убытки, если только не докажет, что они возникли по вине Компании.

17.2. Клиент имеет право:

1) Требовать от Компании своевременного и надлежащего исполнения обязательств по Договору.

2) Пользоваться Платформой BirBir для самостоятельного осуществления торговых операций, с использованием регистрационных данных (логина и пароля), предоставленных для входа в свой Аккаунт, на свой страх и риск и полностью осознавая, что при этом ответственность за последствия, риски по сделкам несёт он сам.

3) После прохождения регистрации на Платформе BirBir приобретать Услуги Компании, если иное не оговорено Пользовательским соглашением.

17.3. Клиент не имеет права:

1) Требовать от Компании предоставления сведений, не относящихся к его Аккаунту.

17.4. Компания обязуется:

1) Оказать Услугу, оплаченную Клиентом, в срок, предусмотренный конкретной Услугой.

2) Соблюдать конфиденциальность информации, предусмотренной законодательством РУз.

3) В случае принятия Компанией решения о приостановлении, прекращении деятельности Платформы BirBir или добровольной ликвидации самой Компании, опубликовать соответствующую информацию в течение 2 (двух) рабочих дней с момента принятия решения в средствах массовой информации, на официальном сайте Компании в сети Интернет по адресу www.birbir.uz.

17.5. Компания имеет право:

1) Отказать в предоставлении Услуг в следующих случаях:

-      при несоблюдении Клиентом условий Договора;

-      при появлении сомнений в действительности содержания Объявления, в отношении которого запрашивается Услуга;

-      при несоответствии Объявления установленным требованиям Компании и/или законодательства РУз;

-      при отсутствии оплаты Услуг;

-      в иных случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением.

2) В одностороннем порядке без дополнительного согласия Клиента вносить изменения в Договор, информируя об этом Клиента в порядке, установленном Договором.

17.6. Компания не имеет права:

1) Использовать конфиденциальную информацию для заключения сделок в своих интересах, а также передавать её для совершения сделок другим лицам, в том числе совершать действия, наносящие или могущие нанести ущерб правам и интересам Клиента, насколько это может быть очевидным в конкретный момент.

18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

18.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РУз.

18.2. Клиент осознаёт, что сам факт размещения Объявления на Платформе BirBir, а также оплата Услуг Компании, не гарантируют Клиенту, что будет заключена сделка, а если и будет заключена, то сама заключенная сделка может быть связана с различными рисками, в том числе с риском неисполнения обязательств другой стороной, участвующей в такой сделке.

Стороны сделок несут самостоятельную имущественную ответственность:

-      друг перед другом, если иное не оговорено в Пользовательском соглашении;

-      за последствия, вызванные несоблюдением формы сделки, установленной Гражданским кодексом РУз для её заключения.

18.3. Подписывая (акцептуя) Договор, Клиент удостоверяет, что он информирован и принимает на себя все риски, связанные с размещением Объявления, а также осознаёт и согласен с тем, что по причине неблагоприятного воздействия этих рисков Клиент может понести убытки, которые Компания не обязана возмещать.

18.4. Компания не несёт ответственности перед физическим лицом за сбои в работе Платформы BirBir, а равно и за не заключение / аннулирование / расторжение сделок, произошедших из-за такого сбоя, как и не несёт ответственности за иные сбои и последствия таких сбоев в иных информационных системах, таких как (не ограничиваясь) платёжные организации, банки.

18.5. Ответственность за получение любых документов (в том числе сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Клиенте. Компания не несёт ответственности за задержку или неполучение Клиентом документов / уведомлений, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия / бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Клиентом доступа к Аккаунту или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Компании.

18.6. Компания не гарантирует соответствие Сервиса Платформы BirBir ожиданиям Клиента и получение Клиентом отклика Посетителей на размещённые им Объявления в связи с получением Услуг на Платформе BirBir.

18.7. Функционирование канала связи, соединяющего Платформу BirBir и Устройство Клиента, входит в зону ответственности соответствующих лиц в пределах зоны действия соответствующего оборудования Компании или Устройства Клиента. При этом Стороны освобождаются от ответственности за отсутствие канала связи или его ненадлежащее функционирование, когда данное отсутствие или ненадлежащее функционирование стало следствием ненадлежащего исполнения своих обязательств третьими лицами.

18.8. Клиент самостоятельно несёт риски и ответственность за любые действия третьих лиц, совершённые от имени Клиента с Устройства такого Клиента, несанкционированный доступ к которому был получен по вине данного Клиента (в том числе доступ к Абонентскому номеру), а также с помощью установленных на его Устройстве вредоносных приложений и программ.

18.9. Клиент несёт самостоятельную ответственность за принятые им решения по переходу на сторонние интернет-ресурсы с Платформы BirBir и возможные последствия такого перехода.

19. РЕКЛАМА НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

19.1. Компания вправе самостоятельно или с привлечением третьих лиц размещать на Платформе BirBir рекламные и информационные материалы.

19.2. Компания вправе заключать договоры с третьими лицами на размещение рекламы на Платформе BirBir, определять условия, формат, сроки и порядок размещения рекламных и информационных материалов.

19.3. Реклама может отображаться как вместе с контентом Клиентов в Объявлениях, так и отдельно от него. Размещение рекламы не означает одобрение или рекомендацию Компанией рекламируемых товаров / услуг.

19.4. Клиент соглашается с тем, что размещение рекламы является неотъемлемой частью функционирования Платформы BirBir и может быть показано ему без дополнительного уведомления.

19.5. Компания несёт ответственность за рекламу на Платформе BirBir в пределах, установленных законодательством РУз.

20. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА КОНТЕНТ И СЕРВИС BIRBIR

20.1. Все объекты, доступные посредством Сервиса BirBir, включая, но не ограничиваясь: элементы дизайна, текстовые материалы, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, программное обеспечение, базы данных, музыкальные и звуковые фрагменты, а также иные объекты (далее — «Содержание Сервиса BirBir»), равно как и любой иной контент, размещённый на Платформе BirBir, являются объектами исключительных прав Компании, Клиентов либо иных правообладателей.

20.2. Использование Содержания Сервиса BirBir и/или иного контента, размещённого на Платформе BirBir, допускается исключительно в пределах функциональных возможностей соответствующего сервиса. Любое иное использование, включая, но не ограничиваясь: воспроизведение, копирование, модификацию, распространение на любой основе, публичный показ, включение в иные информационные ресурсы (в том числе отображение во фрейме), допускается только при наличии предварительного письменного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РУз.

20.3. Клиент вправе использовать Содержание Сервиса BirBir в личных некоммерческих целях исключительно при соблюдении следующих условий:

-       сохранение всех уведомлений об авторских и смежных правах, товарных знаков, иных охранных обозначений;

-       указание имени (псевдонима) автора или наименования правообладателя в неизменном виде;

-       недопущение каких-либо изменений в объект.

20.4. Все исключения из установленных выше положений допустимы только в случае прямого указания на это в законодательстве РУз или в Пользовательском соглашении (публичной оферте) соответствующего сервиса.

20.5. Клиент полностью осознаёт, что размещая Объявление на Платформе BirBir, права на такое Объявление являются смежными, а именно: у Клиента остаётся право авторства, а у Компании – право публикации и использования текста Объявления в рекламных и иных, не запрещённых законодательством РУз целях, скрывая при этом Персональные данные Клиента и не нарушая авторские права.

21. СТИМУЛИРУЮЩИЕ АКЦИИ (ОБЩИЕ ПРАВИЛА)

21.1.  Компания вправе проводить Стимулирующие акции, носящие рекламный характер, с целью увеличения узнаваемости Платформы BirBir, привлечения новых Клиентов, а также в иных целях, не запрещённых Законом РУз «О рекламе».

21.2. Организатором Стимулирующей акции, если иное не оговорено в Правилах проведения стимулирующей акции, выступает ООО «DOSKA».

21.3. Компания вправе при организации Стимулирующей акции проводить розыгрыш ценных подарков. При проведении розыгрыша замена ценного подарка на денежные средства не производится. Розыгрыш является, в соответствии со статьёй 21 Закона РУз от 07.06.2022 № ЗРУ-776 «О рекламе», стимулирующей акцией и ни при каких обстоятельствах не может трактоваться как лотерея, азартная игра или как-то иначе, чем это определено в статье 21 указанного закона.

21.4.  При проведении розыгрыша с вручением ценных подарков, призовой фонд розыгрыша составляют ценные подарки, приобретённые Компанией на законном основании для стимулирования (увеличения) числа Клиентов Платформы BirBir, а также может включать в себя иные вещи от спонсоров Компании. Стимулирующая акция всегда носит исключительно рекламный характер.

21.5. Розыгрыш может проводиться одним из следующих способов, по выбору Компании, если иное не оговорено в Правилах проведения стимулирующей акции:

1) В прямом эфире в Аккаунте BirBir. Время проведения розыгрыша сообщается не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала розыгрыша в Аккаунте BirBir.

2) Без прямой трансляции проведения процесса розыгрыша, однако с размещением записи розыгрыша в Аккаунте BirBir в течение 24 (двадцати четырех) часов после его проведения.

Способ проведения розыгрыша (онлайн в прямом эфире, либо оффлайн с размещением записи) сообщается в Аккаунте BirBir не менее чем за 5 (пять) часов до запуска розыгрыша.

21.6. Поскольку данные Участников Стимулирующей акции подпадают под определение «Персональные данные», а сам розыгрыш может проводиться в прямом эфире в Аккаунте BirBir, с целью исключения любого рода сговора и/или конфликта интересов, при проведении розыгрыша будет озвучен ID победителя, а сам список участников розыгрыша сформирован и продемонстрирован публично в виде ID всех Участников розыгрыша, ставшими таковыми к моменту розыгрыша.

21.7. Порядок проведения розыгрыша оговаривается в Правилах проведения стимулирующей акции.

Компания уполномочивает своего Представителя:

-      провести в Аккаунте BirBir (в социальной сети Instagram и/или в Telegram, по выбору Компании, но в любом случае с уведомлением Участников) розыгрыш ценных подарков;

-      осуществить звонок победителю розыгрыша по телефонному номеру Участника, указанного им при регистрации на Платформе BirBir;

-      при отсутствии ответа на звонок от первого победителя розыгрыша на протяжении времени, установленного оператором сотовой связи, осуществить звонок второму победителю розыгрыша;

21.8. Розыгрыш может быть проведён с использованием Рандомайзера, либо с использованием Лототрона, либо любым иным незапрещённым способом, сообщённым (озвученным) либо самой Компанией в Аккаунте BirBir, либо ведущим при проведении розыгрыша, но в любом случае с использованием Механики (генератора) случайных чисел.

21.9. Компания оставляет за собой право признать розыгрыш не состоявшимся при отсутствии ответов на звонки в день розыгрыша от, как минимум, 3 (трёх) Участников.

21.10. Ввиду того, что Участником Стимулирующей акции может стать любое не дееспособное физическое лицо, так как Компания не может отследить действительный возраст каждого Участника, то в случае, если победителем розыгрыша стал Участник, достигший возраста 14 (четырнадцати) лет, но не достигший возраста 18 (восемнадцати) лет, вручение ценного подарка будет произведено законному представителю такого победителя.

21.11. Если Участником Стимулирующей акции стал работник Компании и/или работник аффилированного лица Компании, иное лицо, прямо либо косвенно имеющее отношение, либо к Компании, либо к конечному бенефициару Компании, такое лицо автоматически исключается из числа участников Стимулирующей акции, участвующих в розыгрыше.

21.12. Компания вправе:

-      Осуществлять видео и/или аудио запись момента проведения розыгрыша и демонстрировать в дальнейшем, как целиком, так и частично, такую запись в Аккаунте BirBir и/или на Платформе BirBir. Такая запись осуществляется для сохранения архива Стимулирующей акции, а также для демонстрации как целиком, так и частично, в целях рекламы.

-      Осуществлять видео и/или аудио запись момента вручения ценного подарка победителю розыгрыша и демонстрировать в дальнейшем, как целиком, так и частично, такую запись в Аккаунте BirBir и/или на Платформе BirBir в целях рекламы.

22. ОТЗЫВЫ НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

22.1. При размещении Отзыва на Платформе BirBir лицо, размещающее такой отзыв, обязуется соблюдать Правила размещения отзывов на Платформе BirBir (Приложение №3 к Пользовательскому соглашению).

22.2. Размещённый на Платформе BirBir Отзыв является личным мнением лица, его разместившим, и не выражает точку зрения Компании, даже если Отзыв оставлен работником Компании, либо лицом, ранее работающим в Компании и/или публично заявившим, что является работником Компании.

22.3. Компания рекомендует при размещении Отзыва придерживаться общеустановленных норм и правил этики и морали.

22.4. В том случае, если Клиент, в отношении которого (к Объявлению которого) оставлен Отзыв, не согласен с информацией, в нём изложенной, такое лицо самостоятельно связывается с лицом, разместившим Отзыв, удаляет его в дальнейшем либо опровергает. Компания, не являясь стороной сделок между Клиентами Платформы BirBir, не обязана и не осуществляет удаление Отзывов, которые, по мнению лица, их получившего, являются недостоверными и/или носят негативный характер.

22.5. Компания вправе в Интерфейсе Платформы BirBir разместить дополнительные требования и/или инструкции к написанию Отзывов и/или размещению видеоотзывов.

23. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСКУСТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА НА ПЛАТФОРМЕ BIRBIR

23.1.  Компания в целях модерации размещаемых на Платформе BirBir Объявлений может использовать алгоритмы и инструменты Искусственного интеллекта (далее – «ИИ»).

23.2. При использовании ИИ Компания не обрабатывает, не собирает, не распространяет Персональные данные Клиентов Компании.

23.3. ИИ при модерации Объявлений проверяет текст Объявления на соответствие требованиям Пользовательского соглашения, действующему законодательству РУз, а также общим принципам нравственности и морали.

23.4. Компания при использовании ИИ придерживается следующих принципов: человекоцентричность, справедливость, прозрачность, безопасность и ответственное управление рисками.

23.5. Компания при работе с ИИ придерживается Глобальных принципов искусственного интеллекта (ИИ) / Global Principleson Artificial Intelligence (AI), News Media Alliance (https://www.newsmediaalliance.org/global-principles-on-artificial-intelligence-ai/).

24. УСТУПКА ПРАВ

24.1. Клиент не вправе передавать или отказываться в пользу третьих лиц от каких-либо прав или обязательств в рамках Договора без предварительного согласия Компании.

24.2. Компания вправе передать или отказаться от Договора и любых прав и обязательств по нему, в том числе передать любые права и требования по Договору третьей стороне без уведомления и/или без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РУз.

25. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

25.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

25.2. Для целей Договора под «обстоятельством непреодолимой силы» понимается чрезвычайное, непредвиденное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, в частности землетрясения, наводнения, пожары, стихийные бедствия, забастовки (исключая забастовки, возникшие у Сторон Договора), войны, военные действия, а также акты органов государственной власти.

25.3. Если сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, не известит другую сторону о наступлении указанных обстоятельств в десятидневный срок с приложением справки соответствующего компетентного государственного органа, то такая сторона лишается права ссылаться на данные обстоятельства как освобождающие её от ответственности за нарушение своих обязательств по Договору.

25.4. При существенном изменении обстоятельств, т.е. изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это предвидеть, Договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях, стороны освобождаются от возмещения убытков.

25.5. Сторона, для которой обстоятельства существенно изменились, должна доказать существенное изменение обстоятельств и представить другой Стороне такие доказательства.

25.6. В том случае, если форс-мажор продолжается более 3 (трёх) месяцев, стороны вправе расторгнуть Договор без применения по нему санкций.

26. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

26.1. Для разрешения всех споров, связанных с ненадлежащим исполнением обязательств, в досудебном порядке применяются уведомления посредством сообщений SMS, электронной почты, push-уведомлений Платформы BirBir, интерактивных голосовых сообщений или услуг центра телефонных уведомлений. Компании не нужно подавать бумажное заявление/уведомление на досудебное урегулирование спора. Срок рассмотрения претензии — 3 (три) дня с момента получения претензии Клиентом.

26.2. В случае невозможности урегулирования споров путём переговоров, разрешение споров и разногласий между Сторонами производится в судебном порядке согласно действующему законодательству РУз и рассматривается в суде Ташкента, с применением правил подсудности дел, установленной действующим законодательством РУз.

26.3. Применимым правом при разрешении споров, вытекающих из Договора, является право РУз.

26.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечёт за собой недействительность остальных положений, если можно предположить, что и без их наличия Договор мог бы быть заключен и/или исполнен.

27. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

27.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта (принятия условий) Пользовательского соглашения и действует до:

·       момента исполнения Сторонами обязательств по Договору

либо

·       момента расторжения Договора.

27.2. В случае отказа от заключения Договора в новой редакции Клиент должен удалить свой Аккаунт на Платформе BirBir, следуя соответствующим инструкциям, отображаемым в Аккаунте, что будет квалифицироваться как расторжение Договора, тем не менее такое физическое лицо может остаться Посетителем Платформы BirBir, если не совершало никаких нарушений Правил Платформы BirBir.

28. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

28.1. Компания вправе разглашать содержание Договора и информацию, полученную им в связи и/или на основании Договора, сведения, относящиеся к его деятельности, по письменным требованиям органа государственной налоговой службы, Антимонопольного комитета РУз, а также суда, органов дознания и следствия, государственным органам и иным лицам в пределах и порядке, определённых законодательством РУз.

28.2. Акцептуя условия Пользовательского соглашения, физическое лицо соглашается с ними, признавая их взаимно справедливыми и взаимовыгодными, и заключает Договор без обмана, заблуждения и принуждения.

28.3. Договор составлен и заключен в электронной форме.

28.4. Все действия по Договору осуществляются согласно действующему законодательству РУз.

28.5. Используемые по тексту Пользовательского соглашения термины:

-      Публичная оферта, Договор равнозначны.

-      Аккаунт и некоммерческий Аккаунт, если не оговорено иное — равнозначны;

-      Профессиональный Аккаунт и коммерческий аккаунт — равнозначны;

-      Условия, применимые к владельцам Аккаунта, применимы и к владельцам Профессионального Аккаунта, если не оговорено иное, как в самом Пользовательском соглашении, так и в Интерфейсе Платформы BirBir.

28.6. Все Объявления, размещённые на Платформе BirBir, являются интеллектуальной собственностью Компании и составляют Контент со смежными авторскими правами. Компания вправе использовать Контент в рекламных целях, при этом не искажая право автора, а равно и не указывая Персональные данные физического лица, разместившего Объявление.

28.7. С момента публикации настоящего Пользовательского соглашения предыдущая редакция Пользовательского соглашения и Публичной оферты на оказание услуг утрачивают свою силу.

28.8. В том случае если Компания будет привлечена в качестве ответчика по иску любого третьего лица и/или оштрафована уполномоченным государственным органом, исходя из текста Объявления и/или прикреплённого к нему изображения (фотографии), а равно и действия/бездействия Клиента, Интересанта, Посетителя Платформы BirBir, Компания привлекает к такому спору в качестве соответчика Клиента, при этом сама подаёт ходатайство об изменении её как стороны спора и перевода её в категорию «третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования» или «третьего лица, заявляющего самостоятельные требования», в зависимости от того, что применимо, а сумму уплаченного штрафа взыскивает с такого Клиента в порядке регресса.

28.9. Пользовательское соглашение составлено на русском и узбекском языке, при этом, несмотря на то, что государственным языком РУз является узбекский язык, в случае расхождений между редакциями на двух языках, приоритет у редакции, составленной на русском языке.

29. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ООО «DOSKA»

г. Ташкент, Юнусабадский район,

Минор МФЙ, Ц6, дом 70

р/c: 20208000607083194001

в АИКБ «Ипак Йули»

Мирзоулугбекский филиал

МФО 00421 ИНН 311359740

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Пользовательскому соглашению от 14.11.2025

Перечень запрещённых действий на Платформе BirBir

Настоящее Приложение № 1 к Пользовательскому соглашению от 14.11.2025 является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и определяет действия, которые физическому лицу запрещается совершать при использовании Платформы BirBir и Сервиса BirBir.

1. Неправомерное использование Платформы BirBir.

1.1. Использование Платформы BirBir, а также размещённого на ней контента, включая пользовательские материалы, в целях и способами, не предусмотренными Пользовательским соглашением либо не допускаемыми функционалом Платформы BirBir.

2. Несанкционированный доступ и вмешательство.

2.1. Попытки получения доступа к Персональным данным Клиентов любыми способами, включая обман, злоупотребление доверием, взлом Аккаунта и иные противоправные действия.

2.2. Попытки вмешательства в работу технических механизмов Платформы BirBir, обход или деактивация систем защиты.

3. Нарушение коммуникационных правил.

3.1. Установление контакта с Клиентами без намерения заключить сделку по размещённому Объявлению.

3.2. Совершение действий, признаваемых массовой рассылкой нежелательных сообщений (спамом).

4. Использование вредоносного программного обеспечения и автоматизации.

4.1. Загрузка и/или использование вирусов, троянов, вредоносного программного обеспечения.

4.2. Применение автоматизированных скриптов, программ-ботов или других технических средств для размещения объявлений, сбора данных и иных действий на Платформе BirBir.

5. Обход стандартного порядка взаимодействия.

5.1. Доступ к Платформе BirBir или её функционалу в обход пользовательского интерфейса.

5.2. Сбор, хранение, обработка и распространение Персональных данных или пользовательского контента без законных оснований и согласия.

6. Манипуляции с программным обеспечением.

6.1. Копирование, изменение, декомпиляция, дизассемблирование, инженерный анализ, модификация и иное вмешательство в программную часть Платформы BirBir без разрешения Компании и/или получения такого разрешения в нарушение норм законодательства РУз.

6.2. Создание производных материалов на основе элементов Платформы BirBir без соответствующих прав.

7. Неразрешённое извлечение информации.

7.1. Извлечение, копирование или повторное использование информации и материалов из баз данных Платформы BirBir, если такие действия не связаны напрямую с заключением сделки.

7.2. Использование информации в интересах третьих лиц (в том числе для наполнения сторонних сайтов, приложений и баз данных).

8. Фрод и введение в заблуждение.

8.1. Самовольное присвоение чужой личности, представление себя в качестве представителя другого лица или Платформы BirBir без соответствующих полномочий.

8.2. Рассылка спама, рекламы, списков чужих электронных адресов, схем «пирамид», MLM-проектов, «писем счастья», а также использование Платформы BirBir исключительно для переадресации Клиентов, Интересантов, Посетителей Платформы BirBir на сторонние сайты.

8.3. Иные действия, вводящие в заблуждение Клиентов, Интересантов, Посетителей Платформы BirBir и/или Компанию.

9. Противоправный и неэтичный контент.

9.1. Размещение и распространение материалов, содержащих:

-       призывы к насилию, жестокости, дискриминации;

-       угрозы, оскорбления, клевету;

-       нецензурную лексику, непристойные или провокационные выражения;

-       информацию, нарушающую нормы морали, нравственности или деловой этики;

-       сведения, оправдывающие незаконные действия, или призывы к их совершению.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Пользовательскому соглашению от 14.11.2025

Правила размещения Объявлений на Платформе BirBir

Настоящее Приложение № 2 к Пользовательскому соглашению от 14.11.2025 является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и определяет требования к Объявлениям, которые физическому лицу необходимо соблюдать при размещении на Платформе BirBir своих Объявлений, а также условия их публикации.

1. Требования к Объявлениям.

2. Порядок размещения Объявлений.

2.1. Объявления размещаются в хронологическом порядке по времени публикации. Объявления с оплаченной услугой по продвижению могут отображаться на главной странице Платформы BirBir в ротации.

2.2. При модерации Объявления Компания оставляет за собой право на внесение исправлений, носящих в себе стилистические, грамматические и иные ошибки.

2.3. Каждое Объявление проходит процедуру премодерации и модерации, по результатам которых Объявление либо публикуется на Платформе BirBir, либо удаляется, если ранее было опубликовано.

2.4. Запрещено:

-      дублировать Объявления / маскировать дубли;

-      размещать заглушки «куплю/ищу» вне специально отведённых категорий;

-      SEO‑спам, кликбейт, скрытые ключевые слова;

-      размещать контакты и ссылки в медиаматериалах / тексте Объявления, если это запрещено настройками Платформы BirBir;

-      манипулировать рейтингами/метриками.

2.5. Цена Товара в Объявлении должна быть конечной, с указанием валюты и налогов/комиссий при необходимости. «От», «договорная», «0» допускаются только в разрешённых категориях.

2.6. Если Объявление размещается в категории «Услуги», необходимо указывать, лицензированы ли предлагаемые услуги, имеется ли у исполнителя специальное (профильное) образование, если подобное лицензирование и профильное образование требуется в соответствии с законодательством РУз. Если для оказания услуг исполнитель должен быть включён в специальный реестр (базу), об этом должно быть указано в тексте размещаемого Объявления. Компания оставляет за собой право как на стадии премодерации, так и после одобрения Объявления к публикации, заблокировать Объявление, если в Объявлении не будет указано о наличии лицензии / уведомления / профильного образования и иной информации, которая необходима в силу норм законодательства РУз.

3. Что запрещено размещать в Объявлениях.

3.1.  Категорически запрещается размещать в Объявлениях сведения о реализации (как продаже, так и покупке) Товаров, а также оказывать/искать услуги из перечня ниже:

-      нелегальные услуги;

-      товары, запрещённые и/или ограниченные к обороту на территории РУз;

-      наркотики и психотропные вещества;

-      прекурсоры;

-      рецептурные лекарственные средства;

-      медицинские изделия без разрешений;

-      БАДы с запрещённым составом;

-      оружие / боеприпасы / взрывчатые вещества, пиротехника (кроме разрешённых категорий с лицензиями);

-      контрафакт, товары, нарушающие Интеллектуальную собственность;

-      пиратский контент / ключи / разлочки;

-      персональные данные третьих лиц, базы данных, аккаунты / доступы;

-      финансовые пирамиды, схемы «быстрых денег», ставки, токены / криптосервисы, требующие лицензии, если отсутствует соответствующее право;

-      живые животные, занесённые в красную книгу, и/или редкие виды, нелегально завезённые на территорию РУз, органы/части тела, человеческие биоматериалы;

-      порнография, материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних либо их изображений;

-      услуги романтического, брачного или сексуального характера;

-      документы строгой отчётности, паспорта/ID, государственные знаки, формы, спецсредства;

-      радиоэлектронные/частотные устройства без разрешительных документов;

-      опасные материалы (ядовитые, радиоактивные и т.п.).

3.2. Условно разрешается (только при соблюдении дополнительных условий) размещать в Объявлениях сведения о реализации (как продаже, так и покупке) Товаров, а также оказывать/искать услуги из перечня ниже:

-      транспорт;

-      недвижимость;

-      животные;

-      продукты питания;

-      детские товары;

-      медицинская техника;

-      финансовые услуги;

-      работы на объектах повышенной опасности.

Размещение допускается строго по регламентам категорий, размещённых в Интерфейсе или сообщённых дополнительно Клиенту при обращении в Службу поддержки.

3.3. Компания вправе опубликовать и регулярно обновлять в последующем Единый перечень запрещённого и ограниченного контента в размещаемых Объявлениях.

3.4. Компания вправе удалять Объявления в случае малейших сомнений в их законности/безопасности.

4. Интеллектуальная собственность и лицензия.

4.1. Размещая Объявление, Клиент предоставляет Компании простую (неисключительную), безвозмездную, бессрочную, сублицензируемую лицензию на использование Объявления в целях работы/продвижения Платформы BirBir (воспроизведение, распространение, переработка, публичный показ, переводы, машинное обучение и др.).

4.2. Клиент гарантирует наличие прав на размещаемый в Объявлении Товар и освобождает Компанию от претензий третьих лиц.

5. Модерация Объявлений.

5.1. Модерация Объявлений может быть автоматической и/или ручной. Критерии и способы модерации не раскрываются.

5.2. Компания вправе без объяснения причин: отклонять / удалять / скрывать Объявления, снижать позиции, применять «теневой бан», ограничивать функционал, вводить капчи/верификации, блокировать аккаунты / устройства / платёжные средства / номера телефонов тех Клиентов, которые, по мнению Компании, нарушают Пользовательское соглашение и/или законодательство РУз.

5.3. Компания вправе при обнаружении нарушения при размещении Объявления:

-      направить Клиенту предупреждение;

-      ввести временные ограничения, такие как: блокировка/ограничение Аккаунта;

-      передать сведения о нарушении в уполномоченные государственные органы.

5.4. При повторном нарушении (в т.ч. контрафакт/мошенничество) Компания вправе осуществить полную блокировку Аккаунта и удаление всех Объявлений Клиента.

6. Некоторые ограничения при размещении Объявлений в отдельных категориях.

7. Запрет на автоматизацию.

7.1.  Категорически запрещается: парсить, скрапить, обходить капчу, использовать ботов/API без разрешения, модифицировать контент, проводить массовую рассылку, создавать фермы аккаунтов, подделывать гео/IP, взламывать или исследовать уязвимости Платформы BirBir.

7.1. Категорически запрещены «серые» схемы продвижения Объявлений: клик‑фермы, искусственные отклики, отзывы «за вознаграждение» без пометки.

8. Ответственность Клиента.

8.1. Клиент гарантирует соответствие размещаемых Объявлений законодательству РУз, наличие прав и полномочий на продажу товаров / оказание услуг.

8.2. Клиент обязуется возместить Компании любые убытки, штрафы, претензии третьих лиц, возникшие вследствие его нарушений при размещении Объявлений.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Пользовательскому соглашению от 14.11.2025

Правила размещения отзывов на Платформе BirBir

Настоящее Приложение № 3 к Пользовательскому соглашению от 14.11.2025 является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и определяет правила размещения Отзывов Клиентами на Платформе BirBir.

1. Общие положения.

2.1. Цель размещения Отзывов на Платформе BirBir — обеспечение прозрачности и доверия между Клиентами.

2.2. Компания предоставляет техническую возможность размещения Отзывов на Платформе BirBir, но не является их автором и не несёт ответственности за их содержание.

2.3. Отзывы выражают исключительно субъективное мнение Клиентов.

2.4. Компания вправе модерировать, скрывать, удалять Отзывы на Платформе BirBir по собственному усмотрению, без объяснения причин, для защиты интересов Компании, Клиентов и третьих лиц.

2. Требования к Отзывам.

2.1. Отзыв должен отвечать следующим требованиям:

-      содержать достоверную информацию о фактическом опыте взаимодействия с другим Клиентом / Объявлением / товаром / услугой;

-      быть корректным по форме;

-      размещаться от имени одного Аккаунта, принадлежащего лицу, реально участвовавшему в сделке/взаимодействии.

2.2. Запрещается:

-      размещение ложных, клеветнических, оскорбительных, дискриминационных сведений;

-      использование ненормативной лексики, угроз, пропаганды насилия, дискриминации;

-      публикация персональных данных третьих лиц без их согласия;

-      реклама, спам, ссылки на сторонние ресурсы (кроме разрешённых Компанией);

-      размещение Отзывов в обмен на вознаграждение, подарки, скидки, бонусы без пометки «Реклама/Спонсировано»;

-      публикация Отзывов от имени других лиц, создание «ферм» Отзывов, искусственное накручивание рейтинга.

3. Порядок размещения и отображения Отзывов.

3.1. Отзыв может быть размещён только через предусмотренные интерфейсы Платформы BirBir.

3.2. Компания вправе ограничить количество Отзывов, допустимых от одного Клиента, и устанавливать технические фильтры (капчи, задержки публикации, обязательное подтверждение сделки).

3.3. Отзывы могут быть отображены в Аккаунте Клиента, под Объявлением, в результатах поиска или в других сервисах Компании.

3.4. Компания вправе изменять порядок сортировки/отображения Отзывов (по дате, рейтингу, релевантности и иным алгоритмам). Критерии работы алгоритмов не раскрываются.

4. Модерация Отзывов.

4.1. Модерация Отзывов может быть предварительной или последующей, автоматической или ручной.

4.2. Компания вправе без уведомления Клиента:

-      удалять или скрывать Отзыв;

-      понижать его приоритет;

-      ограничивать функционал Аккаунта;

-      блокировать Клиента за систематические нарушения.

4.3. Клиент может обжаловать модерационное решение через форму обратной связи. Решение Компании окончательное и не подлежит пересмотру.

5. Ответственность Клиента.

5.1. Клиент несёт полную ответственность за содержание размещённого им Отзыва.

5.2. Клиент гарантирует, что Отзыв не нарушает требования законодательства РУз, права третьих лиц и настоящие Правила размещения отзывов на Платформе BirBir и соответствует действительности.

5.3. Клиент обязуется возместить Компании все убытки, расходы, штрафы, понесённые в результате предъявления претензий/исков к Компании, связанных с размещённым Клиентом отзывом.

6. Ограничение ответственности Компании.

6.1. Компания не проверяет достоверность Отзывов и не обязана вмешиваться в споры между Клиентами.

6.2. Компания не несёт ответственности за:

-      содержание Отзывов;

-      любые убытки, причинённые в связи с Отзывами;

-      решения Клиентов, принятые на основании Отзывов.

7. Процедура подачи жалоб на Отзывы.

7.1. Любой Клиент может пожаловаться на Отзыв через Интерфейс Платформы BirBir.

7.2. Компания рассматривает жалобы в срок до 10 (десяти) рабочих дней, по своему усмотрению принимает меры: удаление, скрытие, снижение рейтинга, оставление Отзыва без изменения.

7.3. Компания может запросить у Клиента – автора Отзыва подтверждающие материалы (переписку, документы, фото/видео). Отказ в предоставлении может служить основанием для удаления Отзыва.

7.4. Уведомление о претензии к Отзыву должно включать следующее:

8. Права Компании на использование Отзывов.

8.1. Размещая отзыв, Клиент предоставляет Компании простую (неисключительную), безвозмездную, бессрочную, сублицензируемую лицензию на использование Отзыва (воспроизведение, переработка, распространение, публичный показ, переводы, использование в маркетинговых материалах, обучении моделей ИИ и т.д.).

8.2. Клиент соглашается на возможное редактирование Отзыва Компанией (исключительно для устранения орфографических ошибок / технических некорректностей, без искажения смысла).

9. Недопустимые Отзывы.

9.1. Запрещается:

-      накрутка рейтинга / Отзывов (боты, фермы, взаимные договорённости);

-      покупка/продажа Отзывов;

-      использование поддельных Аккаунтов.

9.2. Типовые основания для удаления Отзывов:

-      использование ненормативной лексики, угроз, оскорблений, дискриминационных высказываний;

-      размещение ложных сведений, клеветы или заведомо недостоверной информации;

-      публикация персональных данных третьих лиц без их согласия;

-      реклама, спам, ссылки на внешние ресурсы без разрешения Компании;

-      отзывы, не подтверждённые фактом сделки или взаимодействия;

-      массовая накрутка, искусственные отзывы, публикация через поддельные Аккаунты;

-      нарушение авторских прав, интеллектуальной собственности;

-      нарушение законодательства РУз.

9.3. Компания вправе при выявлении нарушений применить немедленную блокировку Аккаунта, удалить все Отзывы, передать информацию в правоохранительные органы РУз.

11. Заключительные положения.

11.1. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами размещения отзывов на Платформе BirBir, регулируются Пользовательским соглашением, применимым законодательством РУз, включая законы о защите прав потребителей, рекламе, персональных данных, и конкуренции.

 

ПРИМЕЧАНИЯ

(1) Под данным термином подразумевается мобильное приложение, сайт, мини-приложение как совместно, так и по отдельности.

(2) Согласно ст.4 Закона РУз от 02.05.2012 №ЗРУ-328 «О гарантиях свободы предпринимательской деятельности» (новая редакция).

(3) По тексту этого документа термин «Клиент» включает в себя также и термин «Представитель Клиента», если иное не исходит из самого контекста документа.

(4) Аккаунт для передачи / продажи личных вещей.

(5) Профессиональный аккаунт.

(6) Как персональные (ФИО, телефонный номер, адрес электронной почты), так и иные данные, необходимые для входа в Аккаунт.

(7) Без указания Персональных данных Клиента, а исключительно в формате статистической информации. Примерный вариант такого уведомления: на BirBir уже размещено 200 Объявлений.

(8) Короткие сообщения, приходящие на Устройства Клиентов через интернет-браузеры или мобильные приложения.

(9) Указываются данные, которые не были запрошены при регистрации на Платформе BirBir.

(10) За и от имени Клиента осуществлять все или любые на выбор действия на Платформе BirBir.

(11) При условии использования Контента Платформы BirBir.

(12) Ту, что соответствует действительности. Например, Клиентом была выбрана категория для размещения Объявления о продаже квартиры — «Бытовая техника», что не соответствует действительности. Служба поддержки при проведении модерации заменит категорию на верную, а именно — «Недвижимость».

(13) Либо ставшее дееспособным в порядке, предусмотренном ст.28 ГК РУз.

(14) Добросовестность, разумность и справедливость действий участников гражданских правоотношений предполагается (ч.3 ст.9 ГК РУз).

(15) За орфографические, стилистические и иные ошибки в тексте Объявления, а также за некорректные данные адреса, в том числе за ложные сведения (информацию) в Объявлении.

(16) За исключением организации доставки самими сторонами сделки.

(17) Услуга доступна для Продавца как в момент размещения Объявления, так и после его публикации.

(18) Если Товар отчуждается на возмездной основе.

(19) Включает в себя стоимость доставки, если иное не указано на Платформе BirBir.

(20) Поскольку в ст.3 Закона РУз от 11.09.2017 № ЗРУ-445 «Об обращениях физических и юридических лиц» (новая редакция) предусмотрен тип обращения «электронное обращение», но отсутствует информация о способе подписания (подтверждения) отправителем такого обращения, Компания, руководствуясь ст.5 Гражданского кодекса РУз, считает уместным применить «аналогию закона», а Посетитель Платформы BirBir, акцептуя настоящую Оферту, а равно и Покупатель, оплачивая Услугу по доставке Товара, совершают действия, явно свидетельствующие о полном признании текста и условий Пользовательского соглашения, соглашается с такой формой подписания «электронного обращения», предусмотренной ч.7 Закона РУз от 29.09.2022 № ЗРУ-792 «Об электронной коммерции», как метод электронного подтверждения («SMS», «Face ID» и другие), выражающие согласие и позволяющие идентифицировать и аутентифицировать лицо, подписавшее документ. Кроме этого, выплата денежных средств в размере стоимости Товара осуществляется из собственных средств. Компании, а значит иные нормы законодательства РУз, за исключением положений Налогового кодекса РУз, не применимы к таким взаимоотношениям между Покупателем и Компанией.

(21) Если об этом нарушении законодательства РУз известно Компании.

(22) Оформление Услуги после её окончательного выбора, прохождение Верификации, ввод данных своей банковской карты для оплаты Услуги, иные конклюдентные действия.

(23) Кошелёк внутри Профессионального аккаунта, не являющийся банковским счётом, а предназначенный для произведения и мониторинга (учёта) расходов Клиента.